Бітрікс24 після блокування — що робити?
Розбираємо реальні сценарії для бізнесу, який використовував Бітрікс24 в Україні. Без паніки — є робочі рішення.
Що сталося
У червні 2023 року Бітрікс24 припинив надання хмарних послуг для порталів із прив'язаними українськими доменами. Доступ до хмарних порталів зони .ua та порталів, зареєстрованих через українські акаунти, став обмеженим або повністю недоступним.
Компанії, які використовували хмарний Бітрікс24 для CRM, задач та комунікацій, опинились перед вибором: або знайти спосіб продовжити роботу на цій платформі, або мігрувати на іншу систему.
Важливо розрізняти два різних продукти:
Хмарний Бітрікс24 — SaaS-сервіс на серверах Бітрікс24. Саме цей продукт обмежено для українських порталів.
Коробковий Бітрікс24 — програмне забезпечення, що встановлюється на ваш власний сервер. Не залежить від регіональних рішень вендора і продовжує повноцінно працювати.
Крім того, є легальний спосіб продовжити роботу з хмарою через акаунти міжнародних партнерів. Ми, як сертифікований партнер Бітрікс24, маємо відповідний статус для надання таких послуг.
Які є сценарії
Чотири практичних варіанти — залежно від вашої поточної ситуації та цілей.
Коробкова версія
Якщо ви користувались хмарою — можна перейти на коробку. Програмне забезпечення встановлюється на ваш сервер або наш хостинг у ЄС. Дані залишаються під вашим повним контролем і не залежать від жодних регіональних обмежень.
Хостинг у ЄС
Розмістити коробковий Бітрікс24 на серверах у Німеччині. Висока швидкість роботи, відповідність GDPR, дані поза Росією. Підходить для компаній з вимогами до юрисдикції зберігання даних або з клієнтами в ЄС.
Експорт даних
Якщо ваш хмарний портал ще доступний — важливо зберегти дані якнайшвидше. CRM-контакти, угоди, задачі, файли, листування. Ми допоможемо структуровано вивантажити все необхідне перед тим, як розпочати перехід.
Міграція на іншу CRM
Якщо Бітрікс24 більше не відповідає вашим вимогам — допоможемо обрати альтернативу та перейти з мінімальними втратами. Порівнюємо варіанти чесно: не нав'язуємо конкретне рішення, підбираємо те, що підходить саме вашому бізнесу.
Як ми допомагаємо
Не продаємо рішення наосліп. Спочатку розбираємось у вашій ситуації, потім пропонуємо варіанти.
Аудит вашої ситуації
Розбираємо: що у вас було, що зараз доступно, які дані є, скільки користувачів і які ключові процеси залежали від системи.
Підбір сценарію
Пропонуємо один або кілька варіантів із чіткими плюсами та мінусами. Ви обираєте. Жодного тиску та нав'язування "правильного" шляху.
Реалізація
Встановлення, налаштування, міграція даних, інтеграції. Усе під ключ — або тільки та частина, де потрібна допомога.
Підтримка
Після запуску залишаємось поруч: абонентський супровід, оновлення, моніторинг, консультації команди.
Ми не нав'язуємо Бітрікс24. Якщо після аудиту виявиться, що для вашого бізнесу краще мігрувати на іншу систему — скажемо про це прямо і допоможемо з переходом. Наша мета — щоб ваш бізнес працював ефективно, а не будь-яка конкретна технологія.
Часті питання
Відповіді на запитання, які нам ставлять найчастіше після блокування
Розберемо вашу ситуацію безкоштовно
Залиште заявку — проаналізуємо ваш сценарій і запропонуємо оптимальне рішення
Також: коробка · хостинг у ЄС · експорт даних · порівняння CRM