Часті питання про Бітрікс24

Так. Є кілька надійних сценаріїв: коробкова версія на власному сервері, хостинг у ЄС (наприклад, Hetzner у Німеччині), або робота через міжнародного сертифікованого партнера. Ми допомагаємо визначити оптимальний варіант для вашого бізнесу. Детальніше про варіанти після блокування →

B24.co.ua — сертифікований партнер Бітрікс24 з 2007 року. За цей час реалізували понад 200 проєктів для бізнесу з України та Європи. Підтримка українською та російською. Детальніше про нас →

Українська, російська, англійська, німецька. Ведемо комунікацію, готуємо документацію та проводимо навчання тією мовою, яка зручна для вашої команди.

Так. Більшість проєктів реалізуємо повністю дистанційно. Все необхідне для комунікації та управління проєктом — онлайн.

Хмарні тарифи — від 183€ за 3 місяці (Basic). Коробкові ліцензії — від 3 590€ (Business 50, безліміт за часом). Точна вартість залежить від редакції, кількості користувачів та способу розгортання. Переглянути тарифи →

Хмара — це підписка: Бітрікс24 працює на серверах вендора, ви платите щомісяця або щороку. Коробка — разова ліцензія: програма встановлюється на ваш сервер, ви повністю контролюєте дані та код, не залежите від санкцій або рішень вендора. Детальніше про коробкову версію →

Картка Visa/Mastercard, банківський переказ, корпоративний інвойс. Працюємо у валютах USD, EUR, UAH, USDt. Виставляємо офіційні рахунки з реквізитами. Деталі про оплату та договір →

Умови знижок і розстрочки розглядаємо індивідуально, залежно від обсягу ліцензій та проєкту. Зверніться до нас — обговоримо варіанти. Написати нам →

Бітрікс24, встановлений на вашому або нашому сервері. Ви отримуєте повний контроль над даними та вихідним кодом. Ліцензія придбавається одноразово, без щомісячної підписки. Підходить для компаній із підвищеними вимогами до безпеки або незалежності від рішень вендора. Детальніше про коробку →

Так. Розміщуємо коробковий Бітрікс24 на серверах Hetzner у Німеччині. Дані зберігаються виключно в ЄС, відповідають вимогам GDPR. Займаємося адмініструванням, оновленнями та резервним копіюванням. Хостинг у ЄС — деталі →

Зв'яжіться з нами — перевіримо вашу редакцію, дату закінчення підтримки та оформимо продовження. Продовження ліцензії включає доступ до нових версій і оновлень безпеки. Детальніше про продовження →

Рекомендуємо. Коробкова версія потребує адміністрування сервера, регулярних оновлень та налаштування резервного копіювання. Без технічного супроводу зростає ризик вразливостей і втрати даних. Техпідтримка Бітрікс24 →

Є кілька варіантів залежно від ситуації: перехід на коробкову версію на власному сервері, міграція на хостинг у ЄС, або експорт даних для подальшого переходу на іншу систему. Ми допоможемо оцінити ситуацію та вибрати шлях. Сценарії після блокування →

Так, поки є доступ до порталу. Допомагаємо з експортом CRM (ліди, угоди, контакти, компанії), завдань, файлів та переписки. Важливо діяти до того, як доступ буде закрито. Експорт даних з Бітрікс24 →

Ні. Для більшості компаній коробковий Бітрікс24 — оптимальне рішення: ті самі функції, знайомий інтерфейс, без витрат на переміграцію та навчання. Перехід на іншу CRM виправданий лише у специфічних випадках. Порівняння CRM →

Залежить від складності: базове впровадження для малого бізнесу — від 2 тижнів, повноцінна автоматизація з інтеграціями — до 3 місяців. Узгоджуємо строки та дорожню карту до початку робіт. Про впровадження під ключ →

Так, навчання входить у стандартний пакет впровадження. Проводимо окремі сесії для менеджерів і для адміністраторів порталу. Після завершення надаємо відеозаписи та інструкції. Детальніше про впровадження →

Так, навіть якщо портал налаштовували не ми. Проводимо первинний аудит, розбираємося в поточних налаштуваннях і беремо обслуговування на себе. Умови підтримки →

Так. Якщо є конкретне завдання — налаштування, доробка, аудит — опишіть його, ми оцінимо вартість і виконаємо без зобов'язань. Разові задачі →

Так. Якщо ваш бізнес-сценарій вимагає іншої системи — допомагаємо з експортом даних, підбором альтернативи, імпортом та первинним налаштуванням нової CRM. Послуги міграції →

Так. Імпортуємо дані з Pipedrive, AmoCRM, HubSpot та інших систем у Бітрікс24, налаштовуємо воронки та навчаємо команду роботі в новій системі. Міграція на Бітрікс24 →