Впровадження Бітрікс24 під ключ
Аудит процесів, налаштування CRM, інтеграції, навчання команди та запуск Бітрікс24 під ваш бізнес
Вартість впровадження — від €500 · Безкоштовна консультація
Етапи впровадження
Структурований підхід від аудиту до запуску в промислову експлуатацію
-
01Етап 01
Аудит бізнес-процесів
Аналізуємо поточні процеси продажів, комунікацій та документообігу. Визначаємо вузькі місця та формуємо список вимог до системи. Результат — погоджений технічний опис проекту.
-
02Етап 02
Проектування рішення
Розробляємо архітектуру порталу: воронки, ролі, права доступу, логіку автоматизації та план інтеграцій. Узгоджуємо дорожню карту і фіксуємо строки кожного етапу.
-
03Етап 03
Налаштування та інтеграції
Налаштовуємо CRM, бізнес-процеси, роботів і тригери. Підключаємо телефонію, пошту, месенджери та 1С. Проводимо тестування всіх сценаріїв у тестовому середовищі.
-
04Етап 04
Навчання команди
Проводимо навчальні сесії окремо для менеджерів і для адміністраторів. Надаємо відеозаписи, інструкції та базу знань. Команда починає реально користуватися системою ще до офіційного запуску.
-
05Етап 05
Запуск та підтримка
Мігруємо дані з Excel або попередньої CRM, проводимо фінальне тестування та переходимо в go-live. Перший місяць після запуску — безкоштовна підтримка для усунення зауважень команди.
Що входить у впровадження
Повний комплекс робіт від аналізу до запуску в одному проекті
CRM
- ✓ Воронки продажів під ваш цикл угоди
- ✓ Ліди, контакти, компанії, угоди
- ✓ Звіти та дашборди для керівника
Автоматизація
- ✓ Бізнес-процеси та смарт-процеси
- ✓ Роботи і тригери в CRM
- ✓ Автосповіщення менеджерам і клієнтам
Інтеграції
- ✓ 1С, облікові системи
- ✓ Телефонія (IP-АТС, хмарна)
- ✓ Пошта, месенджери (Telegram, Viber)
Документообіг
- ✓ Шаблони договорів і рахунків
- ✓ Маршрути погодження документів
- ✓ Електронний підпис (якщо потрібен)
Навчання
- ✓ Сесії для менеджерів і адмінів
- ✓ Відеозаписи занять
- ✓ Інструкції та база знань
Запуск
- ✓ Міграція даних з Excel / старої CRM
- ✓ Фінальне тестування сценаріїв
- ✓ Go-live + підтримка першого місяця
Для кого
Рішення для будь-якого масштабу — від стартапу до корпорації
від €500
5–20 співробітників
- Базове налаштування CRM
- Воронка продажів і ліди
- Навчання команди (до 5 осіб)
- Запуск за 2–4 тижні
від €2 000
20–200 співробітників
- Повна автоматизація процесів
- Інтеграції (телефонія, 1С, пошта)
- Документообіг та погодження
- Запуск за 6–10 тижнів
Індивідуально
200+ співробітників
- Коробкова версія на власних серверах
- Складні інтеграції та API
- Виділений менеджер проекту
- Індивідуальний термін та SLA
Часті запитання
Відповіді на найпоширеніші питання про впровадження
Скільки триває впровадження?
Термін залежить від обсягу проекту. Базове впровадження для малого бізнесу займає 2–4 тижні. Повноцінна автоматизація для середнього та великого бізнесу — від 6 до 16 тижнів. Ми обов'язково узгоджуємо дорожню карту з клієнтом на старті.
Чи робите навчання команди?
Так, навчання входить у стандартний пакет впровадження. Ми проводимо окремі сесії для менеджерів і для адміністраторів порталу. Після завершення надаємо відеозаписи та інструкції у форматі PDF.
Чи можна запускатися поетапно?
Так, поетапний підхід — наша рекомендація для більшості проектів. Спочатку запускаємо CRM і воронки продажів, далі підключаємо автоматизацію, потім інтеграції. Це дозволяє команді адаптуватися без стресу.
Чи працюєте з коробковою версією Бітрікс24?
Так, маємо досвід впровадження як хмарного Бітрікс24, так і коробкової версії (Self-Hosted). Для компаній з підвищеними вимогами до безпеки даних рекомендуємо Бітрікс24 Коробка на власному або нашому хостингу в ЄС.
Що потрібно для початку?
Достатньо заповнити форму або написати нам напряму. На першій безкоштовній консультації ми з'ясуємо ваші бізнес-процеси, кількість користувачів і цілі — та підготуємо комерційну пропозицію протягом 1 робочого дня.
Не знайшли відповідь? Напишіть нам
Чому обирають нас
Сертифікований партнер Бітрікс24 з 2007 року, 200+ реалізованих проєктів
з Бітрікс24
впроваджено
Європа
клієнтів
Офіційний партнер
Сертифікований партнер Бітрікс24 — продаємо ліцензії та надаємо технічну підтримку після впровадження.
Хостинг у ЄС
Надаємо хостинг у Європі для коробкової версії відповідно до вимог GDPR та українського законодавства.
Підтримка після запуску
Перший місяць підтримки входить у вартість впровадження. Далі — гнучкі пакети технічної підтримки.
Готові до впровадження?
Залиште заявку — ми зв'яжемося протягом 2 годин у робочий час, з'ясуємо завдання і підготуємо комерційну пропозицію безкоштовно.
- Безкоштовна консультація та КП
- Договір і офіційна оплата
- Підтримка після запуску включена