Bitrix24 nach der Sperrung: Was tun?
Wir gehen reale Szenarien für Unternehmen durch, die Bitrix24 in der Ukraine genutzt haben. Ohne Panik – es gibt funktionierende Lösungen.
Was geschehen ist
Im Juni 2023 hat Bitrix24 die Bereitstellung von Cloud-Diensten für Portale mit verknüpften ukrainischen Domains eingestellt. Der Zugriff auf Cloud-Portale in der Zone .ua und auf Portale, die über ukrainische Konten registriert wurden, wurde eingeschränkt oder ist vollständig nicht mehr möglich.
Unternehmen, die die Bitrix24-Cloud für CRM, Aufgaben und Kommunikation genutzt haben, standen vor der Wahl: entweder einen Weg finden, auf dieser Plattform weiterzuarbeiten, oder auf ein anderes System migrieren.
Wichtig ist, zwei verschiedene Produkte zu unterscheiden:
Bitrix24 Cloud ist ein SaaS-Dienst auf den Servern von Bitrix24. Genau dieses Produkt ist für ukrainische Portale eingeschränkt.
Bitrix24 On-Premise ist Software, die auf Ihrem eigenen Server installiert wird. Sie ist unabhängig von regionalen Entscheidungen des Herstellers und funktioniert uneingeschränkt weiter.
Darüber hinaus gibt es einen legalen Weg, die Cloud weiter zu nutzen: über die Konten internationaler Partner. Als zertifizierter Bitrix24-Partner haben wir den dafür erforderlichen Status.
Welche Szenarien es gibt
Vier praktische Optionen – je nach Ihrer aktuellen Situation und Ihren Zielen.
On-Premise-Edition
Wenn Sie die Cloud genutzt haben, können Sie auf die On-Premise-Edition umsteigen. Die Software wird auf Ihrem Server oder auf unserem Hosting in der EU installiert. Ihre Daten bleiben vollständig unter Ihrer Kontrolle und sind von regionalen Beschränkungen unabhängig.
Hosting in der EU
Bitrix24 On-Premise auf Servern in Deutschland betreiben. Hohe Geschwindigkeit, DSGVO-Konformität, Daten außerhalb Russlands. Geeignet für Unternehmen mit rechtlichen Anforderungen an den Datenspeicherort oder mit Kunden in der EU.
Datenexport
Wenn Ihr Cloud-Portal noch erreichbar ist, sollten Sie Ihre Daten so schnell wie möglich sichern: CRM-Kontakte, Deals, Aufgaben, Dateien, Korrespondenz. Wir helfen Ihnen, alles Notwendige strukturiert zu exportieren, bevor der Umstieg beginnt.
Migration zu einem anderen CRM
Wenn Bitrix24 Ihre Anforderungen nicht mehr erfüllt, helfen wir Ihnen bei der Wahl einer Alternative und beim Wechsel mit minimalen Verlusten. Wir vergleichen die Optionen ehrlich: Wir drängen Ihnen keine bestimmte Lösung auf, sondern wählen die, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Wie wir helfen
Wir verkaufen keine Lösungen auf Verdacht. Zuerst verschaffen wir uns ein Bild Ihrer Situation, dann schlagen wir Optionen vor.
Audit Ihrer Situation
Wir klären: Was hatten Sie, was ist jetzt verfügbar, welche Daten gibt es, wie viele Nutzer sind betroffen und welche Kernprozesse hingen vom System ab.
Auswahl des Szenarios
Wir schlagen eine oder mehrere Optionen mit klaren Vor- und Nachteilen vor. Sie entscheiden. Kein Druck und kein Aufdrängen des „richtigen“ Wegs.
Umsetzung
Installation, Konfiguration, Datenmigration, Integrationen. Alles schlüsselfertig – oder nur der Teil, bei dem Sie Unterstützung brauchen.
Support
Nach dem Start bleiben wir an Ihrer Seite: Support im Abonnement, Updates, Monitoring, Beratung für Ihr Team.
Wir drängen Ihnen Bitrix24 nicht auf. Sollte sich nach dem Audit zeigen, dass für Ihr Unternehmen die Migration auf ein anderes System besser ist, sagen wir das offen und helfen beim Umstieg. Unser Ziel ist, dass Ihr Unternehmen effizient arbeitet – nicht, dass eine bestimmte Technologie zum Einsatz kommt.
Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns nach der Sperrung am häufigsten gestellt werden
Wir besprechen Ihre Situation kostenlos
Hinterlassen Sie eine Anfrage – wir analysieren Ihr Szenario und schlagen die optimale Lösung vor
Außerdem: On-Premise-Edition · Hosting in der EU · Datenexport · CRM-Vergleich