Bitrix24 Lizenz verlängern
Wir unterstützen Sie bei der Verlängerung Ihrer Bitrix24-Lizenz für die On-Premise- und die Cloud-Edition. Zahlung in EUR, USD, UAH oder USDt über einen europäischen Partner.
Wer eine Verlängerung benötigt
Die drei häufigsten Szenarien, mit denen Kunden zu uns kommen
Die Lizenz läuft aus
Ihre Bitrix24-Lizenz läuft aus oder ist bereits abgelaufen. Nach Ablauf des Abonnements gilt eine Nachfrist von 14 Tagen, danach wird die Installation gesperrt (bei älteren Lizenztypen stehen die Bedingungen im Lizenzschlüssel) – eine umgehende Verlängerung ist erforderlich.
Sicherheitsupdates werden benötigt
Ohne aktive Lizenz erhalten Sie keine Sicherheits-Patches. Das ist kritisch für Unternehmen, die Kundendaten speichern oder Zahlungen abwickeln.
Sie möchten neue Funktionen nutzen
Bitrix24 veröffentlicht regelmäßig neue Module: KI-Assistenten, CoPilot, ein überarbeitetes CRM. Sie stehen nur mit einer aktiven Lizenz mit Update-Berechtigung zur Verfügung.
Was wir vor der Verlängerung prüfen
Lizenz-Audit vor der Zahlung – um Inkompatibilitäten und unnötige Kosten zu vermeiden
Aktuelle Edition
Wir klären, welche Edition Sie einsetzen: Business 50, Business 100, Business 250, Business 500 oder Enterprise 1000. Davon hängt die Art des Coupons ab.
Gültigkeitsdauer
Wir prüfen das Ablaufdatum der Lizenz. Ist die Lizenz bereits abgelaufen, klären wir, ob eine Verlängerung möglich ist und zu welchen Bedingungen.
Kompatibilität der Updates
Wir analysieren die Version Ihrer Installation. Manche Versionen erfordern ein schrittweises Update – wir vermeiden inkompatible Builds und das Risiko von Datenverlust.
Die passende Zahlungsart
Wir wählen eine passende Zahlungsart in EUR oder USD – Banküberweisung, Karte, SWIFT. Vertrag und Abschlussdokumente auf Anfrage.
So verlängern Sie
Vier Schritte von der Anfrage bis zur aktivierten Lizenz
Anfrage
Sie senden Ihre Anfrage über das Formular oder per Telegram. Wir antworten innerhalb von 2 Stunden zu den Geschäftszeiten.
Lizenz-Audit
Wir prüfen den aktuellen Lizenzstatus, die Edition und die Version der Installation. Anschließend erstellen wir eine Empfehlung.
Zahlung
Wir stellen eine Rechnung in EUR oder USD aus. Zahlung per Banküberweisung oder Karte.
Aktivierung
Wir übergeben den offiziellen Update-Coupon und helfen bei der Aktivierung und beim ersten Start des Updates.
Was die Verlängerung umfasst
Alles, was Sie nach der Aktivierung des Coupons erhalten
Offizieller Update-Coupon
Ein legaler Coupon des Herstellers, der die Lizenz in Ihrer Bitrix24-Installation aktiviert. Kein Graumarkt, kein Schlüsselhandel – sondern der offizielle Partnerkanal.
Zugang zu neuen Versionen
Nach der Verlängerung erhält Ihr Bitrix24 für die Laufzeit der Lizenz das Recht auf Updates. Neue Versionen bringen Sicherheitskorrekturen und Funktionen.
Technischer Support des Herstellers
Eine aktive Lizenz eröffnet den Zugang zum offiziellen technischen Support des Bitrix24-Teams über den Partnerkanal.
Beratung zum Update
Wir beraten zum sicheren Update: Prüfung der Modulkompatibilität, Empfehlungen zur Datensicherung und zur Reihenfolge der Schritte.
Mehr zum Support →Häufig gestellte Fragen
Lässt sich jede Edition verlängern? ▼
Ja, die Verlängerung ist für alle Editionen von Bitrix24 On-Premise möglich: Business 50, Business 100, Business 250, Business 500 und Enterprise 1000. Für Bitrix24 Cloud (Bitrix24.com) gilt ein anderes Verfahren – bitte fragen Sie dazu bei Ihrer Anfrage nach. Einzige Einschränkung: Ist die Lizenz seit mehr als einem Jahr abgelaufen, können für einzelne Editionen besondere Bedingungen gelten.
Worin unterscheiden sich Verlängerung und Update? ▼
Die Verlängerung aktiviert das Recht auf Updates für einen neuen Zeitraum (in der Regel 1 Jahr). Ein Update ist die tatsächliche Installation einer neuen Plattformversion auf Ihrem Server. Das eine ersetzt das andere nicht: Zuerst verlängern Sie die Lizenz, danach installieren Sie bei Bedarf neue Versionen. Wir unterstützen Sie bei beidem.
Wie bezahle ich aus der Ukraine? ▼
Wir akzeptieren Zahlungen per internationaler Banküberweisung in USD oder EUR. Auch die Zahlung mit Visa/Mastercard über ein sicheres Zahlungsgateway ist möglich. Wir stellen eine Rechnung mit allen Angaben und Abschlussdokumenten aus. Keine Bargeldschemata – ausschließlich legale Zahlungswege.
Helfen Sie nach der Verlängerung beim Update? ▼
Ja. Nach Erhalt des Coupons und der Aktivierung der Lizenz unterstützen wir Sie beim geplanten Plattform-Update: Kompatibilitätsprüfung von Drittanbieter-Modulen, Datensicherung, Tests in einer Staging-Umgebung und schrittweises Update im Produktivsystem. Diese Leistung erbringen wir im Rahmen des technischen Supports.
Wie lange dauert die Verlängerung? ▼
Von der Anfrage bis zum Erhalt des Coupons vergehen in der Regel 1–2 Werktage. Das Lizenz-Audit dauert einige Stunden. Nach Zahlungseingang wird der Coupon innerhalb eines Tages übergeben. Die Aktivierung der Lizenz im System erfolgt sofort. Bei dringendem Bedarf teilen Sie uns das bitte mit Ihrer Anfrage mit – wir priorisieren dann.
Müssen Sie Ihre Lizenz verlängern?
Senden Sie uns Ihre Anfrage – wir prüfen Ihre Lizenz und schlagen die passende Lösung vor. Wir antworten innerhalb von 2 Stunden.