Битрикс24 после блокировки — что делать?
Разбираем реальные сценарии для бизнеса, который использовал Битрикс24 в Украине. Без паники — есть рабочие решения.
Что произошло
В июне 2023 года Битрикс24 прекратил предоставление облачных услуг для порталов с привязанными украинскими доменами. Доступ к облачным порталам зоны .ua и порталам, зарегистрированным через украинские аккаунты, стал ограниченным или полностью недоступным.
Компании, которые использовали облачный Битрикс24 для CRM, задач и коммуникаций, оказались перед выбором: найти способ продолжить работу на этой платформе или мигрировать на другую систему.
Важно различать два разных продукта:
Облачный Битрикс24 — SaaS-сервис на серверах Битрикс24. Именно этот продукт ограничен для украинских порталов.
Коробочный Битрикс24 — программное обеспечение, устанавливаемое на ваш собственный сервер. Не зависит от региональных решений вендора и продолжает полноценно работать.
Кроме того, есть легальный способ продолжить работу с облаком через аккаунты международных партнёров. Мы, как сертифицированный партнёр Битрикс24, имеем соответствующий статус для предоставления таких услуг.
Какие есть сценарии
Четыре практических варианта — в зависимости от вашей текущей ситуации и целей.
Коробочная версия
Если вы использовали облако — можно перейти на коробку. Программное обеспечение устанавливается на ваш сервер или наш хостинг в ЕС. Данные остаются под вашим полным контролем и не зависят от каких-либо региональных ограничений.
Хостинг в ЕС
Разместить коробочный Битрикс24 на серверах в Германии. Высокая скорость работы, соответствие GDPR, данные вне России. Подходит для компаний с требованиями к юрисдикции хранения данных или с клиентами в ЕС.
Экспорт данных
Если ваш облачный портал ещё доступен — важно сохранить данные как можно скорее. CRM-контакты, сделки, задачи, файлы, переписка. Мы поможем структурированно выгрузить всё необходимое перед переходом.
Миграция на другую CRM
Если Битрикс24 больше не отвечает вашим требованиям — поможем выбрать альтернативу и перейти с минимальными потерями. Сравниваем варианты честно: не навязываем конкретное решение, подбираем то, что подходит именно вашему бизнесу.
Как мы помогаем
Не продаём решения вслепую. Сначала разбираемся в вашей ситуации, потом предлагаем варианты.
Аудит вашей ситуации
Разбираем: что у вас было, что сейчас доступно, какие данные есть, сколько пользователей и какие ключевые процессы зависели от системы.
Подбор сценария
Предлагаем один или несколько вариантов с чёткими плюсами и минусами. Вы выбираете. Никакого давления и навязывания «правильного» пути.
Реализация
Установка, настройка, миграция данных, интеграции. Всё под ключ — или только та часть, где нужна помощь.
Поддержка
После запуска остаёмся рядом: абонентское сопровождение, обновления, мониторинг, консультации команды.
Мы не навязываем Битрикс24. Если после аудита выяснится, что для вашего бизнеса лучше мигрировать на другую систему — скажем об этом прямо и поможем с переходом. Наша цель — чтобы ваш бизнес работал эффективно, а не какая-либо конкретная технология.
Частые вопросы
Ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего после блокировки
Разберём вашу ситуацию бесплатно
Оставьте заявку — проанализируем ваш сценарий и предложим оптимальное решение
Также: коробка · хостинг в ЕС · экспорт данных · сравнение CRM