Экспорт данных из Битрикс24
Помогаем сохранить данные из Битрикс24: CRM, задачи, файлы, контакты. Пока есть доступ — нужно действовать.
Что можно выгрузить
Большинство типов данных поддаются экспорту, если портал ещё доступен и тариф позволяет API-доступ
CRM
Лиды, сделки, контакты, компании — с полной историей, комментариями и привязанными файлами
Задачи
Проекты, задачи, комментарии, чеклисты, ответственные и сроки
Файлы
Диск (Bitrix24.Drive), вложения к задачам и CRM, документы и папки
Календарь
События, встречи, напоминания — всех участников портала
Пользователи
Список сотрудников, права доступа, структура отделов
Пользовательские поля
Справочники, пользовательские поля CRM, настройки воронки продаж
Как проходит экспорт
Оставляете заявку
Описываете портал, объём данных и что нужно сохранить. Отвечаем в течение 2 часов.
Оценка и доступ
Оцениваем объём работ. Вы предоставляете API-доступ или временного администратора.
Выгрузка данных
Структурированный экспорт через API. Файлы — в ZIP-архиве с сохранением структуры папок.
Передача и проверка
Передаём данные по защищённому каналу. Проверяем полноту и целостность вместе с вами.
Почему важно действовать сейчас
Если ваш облачный портал ещё доступен — не откладывайте экспорт данных. Ситуация с доступностью может измениться в любой момент, и после потери доступа восстановить данные будет значительно сложнее или невозможно. Чем раньше начать — тем больше удастся сохранить.
Частые вопросы
Что можно экспортировать из Битрикс24?
Большинство типов данных подлежат экспорту при наличии доступа к порталу: CRM (лиды, сделки, контакты, компании), задачи, проекты, файлы диска, календари, пользовательские поля, история переписки. Некоторые данные (например, живая лента) экспортируются с ограничениями.
Что если портал уже недоступен?
Если у вас нет доступа к порталу — полноценный экспорт через API невозможен. В ряде случаев можно частично восстановить данные через техподдержку Битрикс24 или из сохранённых резервных копий. Свяжитесь с нами — оценим вашу ситуацию.
Сколько времени занимает экспорт?
Зависит от объёма данных. Базовый экспорт CRM (до 10 000 записей) — 1–2 рабочих дня. Полный экспорт большого портала с файлами и историей — от 3 до 10 рабочих дней.
В каком формате передаются данные?
CRM-данные — в формате Excel/CSV, структурированных по сущностям. Файлы — оригинальные форматы в ZIP-архиве с сохранением структуры папок. При необходимости конвертируем под импорт в новую систему.
Можно ли сразу перенести данные в другую CRM?
Да. После экспорта мы можем помочь с импортом данных в другую систему — HubSpot, Zoho, Uspacy или другую CRM по вашему выбору. Это отдельная услуга, оговаривается индивидуально.
Нужен экспорт данных?
Оставьте заявку — оценим объём работ и предложим решение
Также: что делать после блокировки · сравнение CRM