Bitrix24 Lizenz verlängern (On-Premise): So funktioniert es

Wenn Sie Ihre Bitrix24 Lizenz verlängern möchten, verlängern Sie bei der On-Premise-Edition das jährliche Abonnement für Updates und technischen Support. Der Preis beträgt 50 % des Preises Ihrer Edition. Läuft das Abonnement ab, gilt eine Nachfrist von 14 Tagen; wird es in dieser Zeit nicht verlängert, wird die Produktkopie gesperrt. Hier der Ablauf Schritt für Schritt.

Was das On-Premise-Abonnement umfasst

Jede kommerzielle Bitrix24 On-Premise-Lizenz enthält ein einjähriges Abonnement, das Produkt-Updates und technischen Support abdeckt. Das Abonnement muss jedes Jahr verlängert werden. Die Preise verstehen sich in EUR ohne Steuern, geprüft am 4. November 2026.

Bitrix24 Lizenz verlängern: Schritt für Schritt

1. Suchen Sie Ihren Lizenzschlüssel und das Ablaufdatum des Abonnements in Ihrer Installation heraus.
2. Lassen Sie den Schlüssel prüfen. Der Hersteller wickelt die Verlängerung über die Überprüfung des Lizenzschlüssels ab (License Key Verification).
3. Sehen Sie sich die Verlängerungsoptionen für Ihre Edition an.
4. Bezahlen Sie die Verlängerung. Danach läuft das Abonnement weitere 12 Monate.

Kaufen Sie über einen Partner, übernehmen wir einen Teil dieser Schritte – mehr dazu im letzten Abschnitt.

Was die Verlängerung kostet

Der Verlängerungspreis beträgt 50 % des Preises der erworbenen Edition. Für die aktuellen Editionen sieht das so aus:

Zum Vergleich: Das vollständige Abonnement Business 50 kostet 3.590 EUR, die Verlängerung 1.795 EUR. Für Business 250 kostet die Verlängerung 5.495 EUR, für Enterprise 1000 12.495 EUR.

Was bei Fristversäumnis passiert

Nach Ablauf des Abonnements gilt eine Nachfrist von 14 Tagen. Ist die Verlängerung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, wird die Produktkopie gesperrt. Beginnen Sie deshalb früh und nicht am letzten Tag: Zahlung und Aktivierung brauchen Zeit, und die Nachfrist ist ein Puffer für Unvorhergesehenes, kein Regeltermin.

Ältere Lizenztypen

Haben Sie einen älteren Lizenztyp, finden Sie die geltenden Verlängerungsbedingungen in Ihrem Lizenzschlüssel; der Hersteller rät ausdrücklich, ihn zu prüfen. Nach Angaben des Herstellers werden Standard- und Limited-Lizenzen bei der Verlängerung in eine Subscription-Lizenz umgewandelt; bei Installation, Update oder Kauf muss die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) akzeptiert werden.

Verlängerung und Edition-Upgrade

Ein Upgrade der Edition ist nur bei aktivem Abonnement möglich. Ist es abgelaufen, verlängern Sie zuerst und bestellen danach das Upgrade. Der Upgrade-Preis ist die Differenz der Editionspreise, und der Abonnementzeitraum ändert sich durch das Upgrade nicht: Es ist ein eigener Kauf und ersetzt die Verlängerung nicht.

Verlängerung oder Versions-Update

Das sind zwei verschiedene Dinge. Die Verlängerung aktiviert das Recht auf Updates für einen neuen Zeitraum, in der Regel ein Jahr. Ein Update ist die tatsächliche Installation einer neuen Produktversion auf Ihrem Server. Das eine ersetzt das andere nicht: Zuerst verlängern Sie das Abonnement, danach aktualisieren Sie bei Bedarf das System. Bei einer On-Premise-Installation mit individuellen Anpassungen sollten Sie das Update separat planen, mit Kompatibilitätsprüfung der Module und Backup.

Typische Fehler

• Bis zum Ende der Nachfrist warten: Nach Ablauf des Abonnements gilt eine Nachfrist von 14 Tagen, danach wird die Kopie gesperrt.
• Ein Upgrade bei abgelaufenem Abonnement bestellen – zuerst muss die Verlängerung erfolgen.
• Den Lizenztyp nicht anhand des Schlüssels prüfen und die Bedingungen für ältere Typen nicht lesen.
• Die Verlängerung des Abonnements mit einem Versions-Update verwechseln: Die Verlängerung berechtigt zu Updates, die Installation einer neuen Version auf dem Server ist ein separater Vorgang.
• Ohne Backup und Update-Plan verlängern, obwohl Sie danach das System aktualisieren wollen.

Was Sie vor der Verlängerung bereithalten sollten

• Das Ablaufdatum des Abonnements und Ihren Lizenzschlüssel.
• Die Edition und die Zahl der Nutzer, für die die Lizenz erworben wurde.
• Den Lizenztyp laut Schlüssel: Bei älteren Typen können andere Bedingungen gelten.
• Angaben für Rechnung und Vertrag, falls Ihre Buchhaltung Abschlussdokumente benötigt.
• Ein aktuelles Backup des Portals, falls Sie nach der Verlängerung ein Update planen.

So unterstützen wir Sie

Wir sind seit 2007 zertifizierter Bitrix24-Partner und wickeln die Lizenzverlängerung über den europäischen Partnerkanal ab. Der Ablauf: Anfrage (Antwort innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten), Lizenzprüfung – Edition, Ablaufdatum, Version der Installation –, Rechnung in EUR, USD, UAH oder USDt, Übergabe des offiziellen Update-Coupons und Hilfe bei der Aktivierung. Von der Anfrage bis zum Coupon vergehen in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Nach der Verlängerung unterstützen wir auch bei einem geplanten Update: Kompatibilitätsprüfung der Module, Backups und Tests. Das gehört zu unserem technischen Support. Und wenn Sie noch zwischen Cloud und On-Premise abwägen, lesen Sie unseren Vergleich von Cloud und On-Premise.

Prüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Abonnements noch heute – dann bleibt genug Zeit.